Сопровождение программного обеспечения

Любое программное обеспечение нуждается в регулярном обновлении. Сопровождение 1С необходимо для внесения функциональных изменений в настройки программы, к этому обязывает также и изменение бланков и форм, обусловленное частыми нововведениями в законодательстве РФ. Несмотря на все перечисленные факторы, клиенты компании "WiseAdvice", заключившие с нами договор на сопровождение 1С, не испытывают никаких трудностей с обновлением и поддержкой ПО, установленного на их компьютерах.

Компания "WiseAdvice" оказывает весь комплекс услуг, связанных с программными продуктами на базе 1С. В нашу компетенцию входит установка и сопровождение программ 1С, поддержка бесперебойной работы системы и обучение ваших специалистов. Опыт наших сотрудников и использование передовых IT-технологий позволяет нашей компании осуществлять не только разовые работы по подбору программного обеспечения или автоматизации управленческих и учетных процессов, но и предлагать своим клиентам комплексное выполнение работ "под ключ".

Квалифицированные специалисты сопровождения 1С поддерживают программу в работоспособном состоянии, внося актуальные изменения и информируя пользователей об их появлении, а также оперативно предупреждают возможные сбои в работе программы.
Квалификация специалистов компании подтверждается специальными сертификатами. Клиентская база компании постоянно расширяется; среди предприятий, с которыми мы сотрудничали или продолжаем сотрудничать, есть организации федерального значения с большой сетью филиалов.

• Безлимитная линия телефонных консультаций;
• Комплексное удаленное сопровождение с использованием защищенных каналов;
• Предоставление персональных менеджеров и специалистов по инженерному и аналитическому обслуживанию программного обеспечения.

Использование комплексного удаленного сопровождения позволит нашим специалистам оперативно решать возникающие проблемы, одновременно снижая ваши затраты на сопровождение 1С, ведь в этом случае вы не несете расходов на выезд наших сотрудников в ваш офис. Процедура взаимодействия с вашей компанией с использованием удаленного доступа максимально проста и эффективна – потеря и кража данных с ваших серверов невозможны по той причине, что нашему специалисту отправляется лишь скриншот картинки с монитора вашего компьютера.
Удаленное сопровождение 1С7.7 и 1С8, проводимое нашей компанией, обеспечивает оптимизацию работы всех конфигураций. При необходимости, мы проведем тестирование функционала системы и найдем способы повышения ее производительности.

Заключив с нами договор на закрепление персонального менеджера или технического специалиста (это может быть инженер, консультант, аналитик и т.д.), вы сможете ставить перед нашими сотрудниками любые задачи. Необходимые корректировки, обновления и консультации будут произведены в максимально сжатые сроки на высочайшем профессиональном уровне. Обслуживаясь у нас, вы также можете рассчитывать на регулярное проведение специальных акций, бесплатных семинаров, тренингов и презентаций. Будем рады видеть вас в числе клиентов компании «WiseAdvice»!